สุขภาพการเงินและจิตใจ 13k ใส่ใจผู้เล่น

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 13k – สนุกได้ ควบคุมได้

การเดิมพันที่ดีไม่ใช่การไล่ตามชัยชนะตลอดเวลา แต่คือการเล่นด้วยสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และรักษาสมดุลของชีวิตในด้านอื่นๆ ไว้ได้พร้อมกัน

เล่นได้อายุ 20 ปีขึ้นไป
ตั้งเวลาเล่นได้เอง
กำหนดวงเงินเองได้
ขอพักบัญชีได้ทันที

เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นบน 13k

เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมประสบการณ์การเดิมพันได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องรอให้เกิดปัญหาก่อน

ตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ตัวเองยอมฝากในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงวงเงินแล้วระบบจะไม่ให้ฝากเพิ่มโดยอัตโนมัติ

จำกัดการสูญเสียต่อรอบ

ตั้งเพดานการขาดทุนต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อเสียถึงจุดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้เล่นต่อโดยอัตโนมัติในรอบนั้น

กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน

ตั้งเวลาสูงสุดที่ตัวเองยอมใช้ในแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบเวลาจะมีการแจ้งเตือนและล็อกการเข้าถึงชั่วคราว

ขอพักบัญชีชั่วคราว

เลือกพักบัญชี 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ในช่วงพักระบบจะบล็อกการเข้าสู่ระบบและการฝากเงินทั้งหมด

ยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion)

หากตัดสินใจหยุดเล่นระยะยาว ผู้เล่นสามารถขอล็อกบัญชีถาวรได้ทันที โดยไม่สามารถยกเลิกคำขอนี้ได้ในระยะเวลาที่กำหนด

ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน

สมาชิกที่ต้องการลดสิ่งกระตุ้นสามารถปิดการรับข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนทั้งหมดได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชี

ทำไมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบถึงสำคัญ

หลายคนเริ่มต้นเล่นเดิมพันออนไลน์เพราะมันสนุก ตื่นเต้น และเป็นการพักผ่อนในแบบที่ตัวเองชื่นชอบ ซึ่งไม่มีอะไรผิดเลย ตราบใดที่มันยังเป็น "ส่วนหนึ่ง" ของชีวิต ไม่ใช่ "ทั้งหมด" ของมัน

13k เชื่อว่าแพลตฟอร์มเดิมพันที่ดีต้องพูดความจริงกับผู้ใช้ นั่นคือการเดิมพันมีความเสี่ยง ไม่มีใครชนะได้ตลอดเวลา และไม่มีวิธีเล่นใดที่รับประกันกำไรระยะยาว สิ่งที่ 13k ทำได้คือมอบเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นควบคุมตัวเองได้ และข้อมูลที่ช่วยให้ตัดสินใจอย่างมีสติ

ผู้เล่นส่วนใหญ่ไม่มีปัญหาจากการเดิมพัน พวกเขาเล่นตามงบประมาณที่ตั้งไว้ สนุกกับเกม แล้วก็หยุดได้ แต่มีผู้เล่นบางส่วนที่การเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เช่น ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง การงาน หรือฐานะการเงิน สำหรับกลุ่มนี้ 13k พร้อมให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนเสมอ

การยอมรับว่าตัวเองอาจมีปัญหาไม่ใช่ความอ่อนแอ มันคือก้าวแรกของการแก้ไข 13k พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

สัญญาณเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าคุณมีปัญหาการพนัน แต่เป็นสัญญาณให้หยุดทบทวนพฤติกรรมของตัวเอง

🔴
เล่นเพื่อแก้ตัวหรือไล่ตาม – รู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป แทนที่จะหยุดตามแผนเดิม
🔴
ฝากเงินเกินงบประมาณที่วางไว้ – ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายอื่น เช่น ค่าเช่า ค่ากิน หรือเงินออม
🟡
นอนไม่หลับหรือหมกมุ่นกับการเดิมพัน – คิดถึงแต่เกมหรือวางแผนเล่นครั้งต่อไปตลอดเวลา แม้ไม่ได้เล่นอยู่
🟡
ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากคนใกล้ชิด – ไม่บอกหรือพยายามปกปิดว่าตัวเองเล่นเดิมพันอยู่
🟡
รู้สึกหงุดหน่ายหรือกระวนกระวายเมื่อหยุดเล่น – รู้สึกไม่สบายใจเมื่อไม่สามารถเล่นได้ตามที่ต้องการ
🔴
กู้เงินหรือขายทรัพย์เพื่อนำมาเล่น – ใช้เครดิตการ์ด กู้ยืม หรือขายสินทรัพย์เพื่อหาเงินมาเดิมพัน
หากคุณพบสัญญาณ 2 ข้อขึ้นไปในตัวเอง ลองทำแบบทดสอบประเมินตัวเองด้านล่าง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต 13k เพื่อขอความช่วยเหลือ

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้ในใจอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีคำตอบถูกหรือผิด มีแค่ความซื่อสัตย์กับตัวเอง

ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา คุณเคยเล่นเดิมพันนานเกินที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

ไม่เคย บางครั้ง บ่อยครั้ง

คุณเคยรู้สึกไม่สบายใจหรือกังวลเกี่ยวกับการเดิมพันของตัวเองบ้างไหม?

ไม่เคย บางครั้ง บ่อยครั้ง

คุณเคยฝากเงินมากกว่าที่วางแผนไว้เพราะอยากชดเชยการสูญเสียหรือไม่?

ไม่เคย บางครั้ง บ่อยครั้ง

คนใกล้ชิดของคุณเคยแสดงความห่วงใยเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของคุณบ้างไหม?

ไม่เคย เคยครั้งหนึ่ง เคยหลายครั้ง
หากตอบว่า "บ่อยครั้ง" ในคำถามข้อใดก็ตาม เราแนะนำให้ลองใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ที่ 13k มีให้ หรือติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อขอคำแนะนำ

วิธีใช้เครื่องมือ Responsible Gaming บน 13k

ขั้นตอนง่ายๆ ในการเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นผ่านเว็บไซต์หรือแอป 13k

1
เข้าสู่ระบบและไปที่ "ตั้งค่าบัญชี"

หลังจากล็อกอินแล้ว คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือกเมนู "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "Responsible Gaming"

2
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

ในหน้า Responsible Gaming คุณจะเห็นตัวเลือกทั้งหมด ตั้งแต่วงเงินฝาก เวลาเล่น ไปจนถึงการขอพักบัญชี

3
ตั้งค่าตามที่ต้องการ

กรอกจำนวนหรือช่วงเวลาที่ต้องการ ระบบจะให้ยืนยันก่อนเพื่อป้องกันการตั้งค่าผิดพลาด การตั้งค่าจะมีผลทันทีในบางกรณีหรือภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับการเพิ่มวงเงิน

4
รับการยืนยันทาง SMS หรืออีเมล

ระบบจะส่งการยืนยันการตั้งค่าไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เก็บไว้เป็นหลักฐาน

การลดวงเงินหรือขอพักบัญชีจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ

การคุ้มครองผู้เยาว์

13k มีนโยบายที่ชัดเจนว่าบริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารทางการ ก่อนที่จะสามารถฝากเงินหรือเล่นเกมได้

หากคุณเป็นผู้ปกครองที่ห่วงใยเรื่องการเข้าถึงเว็บไซต์เดิมพันของบุตรหลาน เราแนะนำให้

  • ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน
  • เก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบส่วนตัวไม่ให้เด็กเข้าถึงได้
  • พูดคุยกับเด็กๆ เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผย
  • ตั้ง Parental Controls บน Router หรืออุปกรณ์ของบ้าน
หากพบว่ามีผู้เยาว์พยายามใช้งาน 13k กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีนั้นทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Responsible Gaming

ยังอยู่ครับ การพักบัญชีไม่มีผลต่อยอดเงินคงเหลือ แค่บล็อกการเข้าสู่ระบบและการฝากเงินใหม่เท่านั้น เมื่อครบกำหนดพักและบัญชีเปิดอีกครั้ง ยอดเงินจะยังคงอยู่ครบถ้วน

การพักบัญชีชั่วคราว (24 ชั่วโมง หรือ 7 วัน) ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้ เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดของเครื่องมือ สำหรับ Self-Exclusion ถาวรจะมีระยะเวลาระงับขั้นต่ำที่กำหนดไว้ซึ่งไม่สามารถยกเลิกได้

มีผลเช่นกัน เครื่องมือ Responsible Gaming ใช้ได้กับบัญชีทุกระดับ รวมถึง VIP ทุก Tier ด้วย ความปลอดภัยของสมาชิกสำคัญกว่าระดับสมาชิกเสมอ

ทีมซัพพอร์ต 13k พร้อมรับฟังและแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังมีสายด่วนสุขภาพจิตของกรมสุขภาพจิตกระทรวงสาธารณสุขที่ให้บริการคนไทยด้วย

การเพิ่มวงเงินฝากสามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี แต่จะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมงนับจากที่ส่งคำขอ ช่วงเวลานี้ตั้งใจให้คุณได้ทบทวนการตัดสินใจอีกครั้งก่อน
คำมั่นสัญญาของ 13k
  • ไม่ส่งโปรโมชันหรือสิ่งจูงใจให้กับสมาชิกที่อยู่ในช่วงพักบัญชี
  • ไม่ยอมรับการสมัครหรือใช้งานจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
  • ให้เครื่องมือควบคุมการเล่นฟรีแก่สมาชิกทุกคน
  • ซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือด้าน Responsible Gaming ตลอด 24 ชั่วโมง
เข้าถึงเครื่องมือได้เลย

ล็อกอินแล้วตั้งค่าได้ทันที ไม่ต้องรอ

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน 13k พร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

[email protected]

Live Chat พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง

เล่นอย่างสนุก ควบคุมได้ กับ 13k

เกม 500+ ฝาก-ถอนอัตโนมัติ เครื่องมือ Responsible Gaming ครบครัน และซัพพอร์ตไทยตลอด 24 ชั่วโมง