ความปลอดภัยของข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 13k
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า 13k เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 13k

6 แนวทางที่ 13k ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณและเซิร์ฟเวอร์ 13k ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

13k ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

สิทธิ์ในข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน

ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ

มีระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ

นโยบายภาษาไทยเต็มรูปแบบ

เอกสารนโยบายทั้งหมดเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่การแปลจากต้นฉบับต่างประเทศ

การใช้งาน 13k ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของตัวเอง ติดต่อเราได้ที่ [email protected]

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและปลอดภัย 13k จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลในบัตรประชาชน (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • เบอร์โทรศัพท์และอีเมล (สำหรับการยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือน)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ใช้ทำธุรกรรม
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (Hashed) ไม่ใช่ Plain Text

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
  • อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และรุ่นเบราว์เซอร์
  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด)
  • เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการ KYC
  • ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

13k ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ความจำเป็น
การยืนยันตัวตนและ KYC บัตรประชาชน, Selfie, ชื่อ-นามสกุล จำเป็น
การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay จำเป็น
การรักษาความปลอดภัยบัญชี IP, อุปกรณ์, เวลาเข้าสู่ระบบ จำเป็น
การปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน ประวัติการเล่น, เกมที่ชื่นชอบ ไม่บังคับ
การแจ้งเตือนและสื่อสารกับสมาชิก อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ บางส่วน
การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ ข้อมูลการใช้งานรวม (Aggregated) ไม่บังคับ

3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

13k ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งล้วนอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ ได้แก่

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน PromptPay และโอนธนาคาร ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการ KYC – เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิกตามขั้นตอน ข้อมูลจะถูกลบหลังยืนยันสำเร็จ
  • ผู้ให้บริการเกม – ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อเกม ไม่รวมข้อมูลทางการเงินส่วนตัว
  • เจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย – เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
ในทุกกรณี 13k จะแชร์ข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น และบุคคลที่สามทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับก่อนเสมอ

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

13k ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดด้วย SSL 256-bit ระหว่างการส่ง (In-Transit)
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วย AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest)
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอโดยทีม Security
  • ระบบแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือที่ตั้งใหม่
  • การ Penetration Testing เป็นประจำเพื่อค้นหาช่องโหว่

แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เราแนะนำให้สมาชิกช่วยป้องกันตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

13k เก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC – ตลอดอายุบัญชี และนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบตามกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม – 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • Log การเข้าถึงระบบ – 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูลการปรับแต่งประสบการณ์ – ตลอดอายุบัญชีที่ใช้งาน และจะถูกลบเมื่อคุณขอ
เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) ตามกระบวนการที่กำหนด

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

13k ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น ประเภทของ Cookies ที่ใช้

  • Cookies จำเป็น (Strictly Necessary) – ใช้สำหรับการ Login รักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies ประสิทธิภาพ (Performance) – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อพัฒนาบริการ สามารถปฏิเสธได้
  • Cookies ปรับแต่ง (Functional) – จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของคุณ สามารถปฏิเสธได้

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ 13k ใช้งานไม่ได้

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 13k คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 13k มีได้ตลอดเวลา

สิทธิ์การแก้ไข

แจ้งให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์การลบ

ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

สิทธิ์คัดค้าน

ปฏิเสธการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น

สิทธิ์ความสามารถในการพกพา

ขอรับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลที่ใช้งานได้ง่าย

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เซิร์ฟเวอร์หลักของ 13k ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในบางกรณีข้อมูลอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Infrastructure ระดับโลก ในกรณีนี้ 13k จะดูแลให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าการคุ้มครองในประเทศไทยเสมอ

9. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก 13k จะดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบและประเมินขอบเขตของเหตุการณ์โดยทันที
  • แจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบ
  • อธิบายข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบและขั้นตอนที่ดำเนินการ
  • ให้คำแนะนำในการปกป้องตัวเองเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกที่ได้รับผลกระทบ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 13k จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในระบบก่อนมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วัน วันที่อัปเดตจะระบุไว้ด้านบนของเอกสารเสมอ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ
มาตรฐานความปลอดภัย
SSL 256-bit Encryption
AES-256 At-Rest Encryption
Two-Factor Authentication
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
เริ่มต้นกับ 13k

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครได้เลยวันนี้

สมัครสมาชิกฟรี มีบัญชีแล้ว? เข้าสู่ระบบ
ใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อ

[email protected]

ตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

มั่นใจแล้ว? สัมผัสประสบการณ์ 13k ได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เกมครบ ระบบเร็ว ซัพพอร์ตไทย 24 ชั่วโมง